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お知らせ

【重要なお知らせ】予約購入機能の不具合に関するご案内

【重要なお知らせ】予約購入機能の不具合に関するご案内

【重要なお知らせ】予約購入機能の不具合に関するご案内

2024年01月16日 18時50分

いつも競単をご利用いただき、誠にありがとうございます。競単アプリにおいて以下のような不具合が発生いたしました。ユーザーの皆様に大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■不具合内容

予約購入機能において、配分購入をご利用いただき予約購入を頂いた際に一部失敗が発生していることを確認致しました。この問題を解決するため、本日1月16日(火)18時半頃にシステムの変更を行いました。ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

■発生時間帯

現在発生時間帯調査中

■影響範囲

予約購入機能にて配分購入をご利用いただいたユーザー様

■対応状況

2024年1月16日(火)18時半頃に修正完了しております。

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後は同様の不具合が発生しないよう、システムの改善に努めます。皆様のご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。