【重要なお知らせ】ドキドキCHANCEの不具合につきまして

いつも競単をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドキドキCHANCE 機能において以下のような不具合が発生いたしました。ユーザーの皆様に大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■不具合内容

この度、ドキドキCHANCE 機能にて、[2月27日(火)16:00-2月27日(火)16:59]までの時間帯に（動画広告）をご視聴頂いた際に、システムの不具合によりポイント付与に関する不具合が発生したことを確認いたしました。この時間帯においてドキドキCHANCEの動画視聴を実施すると全て「1ポイント」しか付与されない事象が確認されております。

この問題を解決するため、本日2月28日(水)午前にシステムの変更を行いました。ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

※本機能は期間限定で現れる広告動画視聴でポイントが得られるイベントとなります。

■発生時間帯

2024年2月27日(火)16:00-2月27日(火)16:59まで

■影響範囲

2024年2月27日(火)16:00-2月27日(火)16:59まで （動画広告）をご視聴頂いたユーザー様

■補償について

・該当ユーザー数：467名
・補償内容：競単マネー20円分/該当ユーザーあたり

※補償の付与対応につきましては、2月28日(水)23:59までに反映をさせていただきます。

■対応状況

2024年2月28日(水)午前に修正完了しております。

このたびは、ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後は同様の不具合が発生しないよう、システムの改善に努めます。皆様のご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。